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宁波大爷明明去买药 为何还买来血压仪 录像还原

作者:金宝搏更新时间:2020-06-26 03:37点击次数:字号:T|T

  到药店买止痒药,却买来了价格近600元的血压仪。孙女士想想就觉得奇怪,父亲明明是去买止痒药的,怎么会带回来一个这么贵的血压仪?而且家里已经有好几个血压仪了。

  不久前,年近80岁的孙大爷感到身上奇痒,于是就到位于余姚市牟山镇的一家药店买止痒药。用医保卡支付时,营业员问他有没有高血压,说是可以刷医保卡,不需要孙大爷付一分钱。年纪大又耳背的孙大爷还没来得及回答,营业员已经在他的医保卡里将血压仪的款项598元给扣除了。莫名其妙买了血压仪的孙大爷回家后,想想不对,家里已有女儿买的血压仪了,再买一个,不是浪费了吗?第二天,孙大爷到药店要求退货退款,但营业员表示无法退还。孙大爷的女儿孙女士知晓后,认为药店强行向老年人推销商品,又到药店退货,但也遭到拒绝,于是向市场监管部门求助。

  余姚市市场监管局马渚分局接到投诉后,指派工作人员到药店现场检查,发现药店销售的血压仪有合法来源。药店负责人表示,营业员在销售过程中并未强行推销,是孙大爷自愿购买。双方各执一词,调解一度陷入僵局。

  如何还原当时的真相呢?工作人员要求药店提供当天下午孙大爷购买药品的录像。录像显示,尽管药店营业员确实没有强行向孙大爷推销血压仪,但有通过贬低孙大爷原有血压仪质量不好、测量不准来宣传自家药店血压仪质量好的言语,而且孙大爷年事已高,又有耳背,要营业员多次重复才能听清相关内容,故很难确定其是否有购买血压仪的真实意图。在工作人员的多次协调下,药店最终同意退货。(宁波晚报通讯员张松高徐群)

  到药店买止痒药,却买来了价格近600元的血压仪。孙女士想想就觉得奇怪,父亲明明是去买止痒药的,怎么会带回来一个这么贵的血压仪?而且家里已经有好几个血压仪了。

  不久前,年近80岁的孙大爷感到身上奇痒,于是就到位于余姚市牟山镇的一家药店买止痒药。用医保卡支付时,营业员问他有没有高血压,说是可以刷医保卡,不需要孙大爷付一分钱。年纪大又耳背的孙大爷还没来得及回答,营业员已经在他的医保卡里将血压仪的款项598元给扣除了。莫名其妙买了血压仪的孙大爷回家后,想想不对,家里已有女儿买的血压仪了,再买一个,不是浪费了吗?第二天,孙大爷到药店要求退货退款,但营业员表示无法退还。孙大爷的女儿孙女士知晓后,认为药店强行向老年人推销商品,又到药店退货,但也遭到拒绝,于是向市场监管部门求助。

  余姚市市场监管局马渚分局接到投诉后,指派工作人员到药店现场检查,发现药店销售的血压仪有合法来源。药店负责人表示,营业员在销售过程中并未强行推销,是孙大爷自愿购买。双方各执一词,调解一度陷入僵局。

  如何还原当时的真相呢?工作人员要求药店提供当天下午孙大爷购买药品的录像。录像显示,尽管药店营业员确实没有强行向孙大爷推销血压仪,但有通过贬低孙大爷原有血压仪质量不好、测量不准来宣传自家药店血压仪质量好的言语,而且孙大爷年事已高,又有耳背,要营业员多次重复才能听清相关内容,故很难确定其是否有购买血压仪的真实意图。在工作人员的多次协调下,药店最终同意退货。(宁波晚报通讯员张松高徐群)

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